Umtausch & Rückgabe

Möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihr Konto zurück.

Möchten Sie lieber etwas umtauschen? Kontaktieren Sie uns gerne.

Einfache Rückgabe in drei Schritten:

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus.

Laden Sie hier das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus (NL).

Oder laden Sie das Rücksendeformular hier herunter und füllen Sie es vollständig aus (ENGLISCHE VERSION).

Das folgende Formular wird geladen; hier finden Sie es und können es mit dem vollständigen Text ausfüllen (Deutsche Version).

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung ab. Schicken Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Formular angegebene Adresse. Vergessen Sie nicht, dem Paket eine Sendungsverfolgungsnummer beizulegen. Als Absender tragen Sie die Verantwortung, und wir möchten Missverständnisse vermeiden.

Schritt 3: Sie erhalten den Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet wird.

Achtung! Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, trägt er die Kosten für den Rückversand. Das Unternehmen erstattet den Kaufpreis innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.